Gizlilik Politikası

1. Bu politika kimin için geçerli?

Bu politika, Mehmet AYHAN tarafından sunulan BreakPong Arena oyununun web, Android ve iOS sürümleri ile ilgili destek hizmetlerini kapsar. Veri sorumlusu ve geliştirici Mehmet AYHAN'dır. İletişim adresi mehmetayhantr@gmail.com, oyun adresi breakpongarena.mehtayn.com'dur.

Özellikler platforma ve sürüme göre değişebilir. Reklam, gerçek parayla satın alma veya abonelik özellikleri bazı sürümlerde kapalı ya da hazırlık aşamasında olabilir. Aşağıdaki açıklamalar, ilgili özellik kullanıldığında uygulanır; bu metin tek başına bir özelliğin açık olduğu anlamına gelmez.

2. Hangi verileri işleriz?

• Hesap ve profil: Uygulamanın oluşturduğu rastgele kurulum kimliği, hesap/oyuncu kimliği, oyuncu adı, arkadaş kodu, avatar, çerçeve, rozet ve diğer kişiselleştirmeler. Kurulum kimliği telefonunun IMEI numarası değildir.
• Oyun ve sosyal özellikler: Maç sonuçları, skorlar, rank/puan, XP, altın, elmas ve enerji bakiyeleri, envanter, görevler, günlük ödüller, arkadaşlıklar, davetler, hazır hızlı mesajlar ve bildirimler.
• Tercihler: Ses, dil, bildirim ve profil görünürlüğü gibi oyun ayarları.
• Teknik ve güvenlik bilgileri: IP adresi, bağlantı zamanları, platform/uygulama bilgileri, hata ve performans kayıtları, bağlantı gecikmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli oturum kayıtları.
• Destek: Gönderdiğin mesaj, konu, kategori, ilgili oyuncu kimliği, platform, tarih ve talebin durumu. E-posta ile iletişim kurarsan e-posta adresin ve yazışmalar da işlenir.
• Reklam ve ödeme doğrulaması: İlgili özellik açık olduğunda reklam izleme/işlem kimliği, ödül doğrulama durumu, ürün kimliği, ödeme para birimi ve tutarı, mağaza makbuzu veya satın alma belirteci, iade ve abonelik durumu gibi kayıtlar.

Oyunun temel işleyişi için rehberine, fotoğraflarına, mikrofonuna, kamerana veya kesin GPS konumuna erişim istemeyiz. Destek mesajlarına parola, kart bilgisi veya gereksiz kişisel bilgi ekleme.

3. Verileri neden ve hangi temelde kullanırız?

Hesabını tanımak, ilerlemeni saklamak, oyuncuları eşleştirmek, arkadaşlık ve ödül işlemlerini yürütmek ve destek taleplerini yanıtlamak için veri işleriz. Teknik kayıtları hizmet güvenliği, hata giderme, hile ve sahte işlem önleme amacıyla kullanırız.

İşleme; ilgili işlem bakımından hizmet sözleşmesinin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülükler, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklarına zarar vermemek kaydıyla hizmetin güvenliği gibi meşru menfaatler için gerekli olmasına dayanabilir. Rıza gerektiren reklam veya benzeri işlemlerde, uygulanabilir mevzuat gereğince önce rızan istenir. Bu sayfayı okumak ya da oyunu kullanmak, tek başına kişiselleştirilmiş reklam veya takip rızası sayılmaz.

4. Reklamlar ve ödüllü reklamlar

Mobil sürümlerde Google AdMob / Google Mobile Ads SDK ve gizlilik tercihleri için Google UMP kullanılabilir. Reklam hizmeti, ayarlara bağlı olarak IP adresi, yaklaşık konum çıkarımları, cihaz/uygulama tanımlayıcıları, reklamla etkileşim ve performans bilgilerini reklam sunumu, ölçüm ve sahteciliği önleme amacıyla işleyebilir. Kişiselleştirilmemiş reklam, hiçbir veri işlenmediği anlamına gelmez.

Çocukların da dahil olduğu karma kitle nedeniyle yaşın bilinmediği mevcut mobil reklam yolunda çocuklara yönelik koruyucu ayarlar ve kişiselleştirilmemiş reklam istekleri kullanılır. Mevcut Android reklam yapısında reklam kimliği erişim izinleri kaldırılmıştır. iOS'ta takip izni otomatik verilmiş kabul edilmez.

Ödüllü reklamı başlatıp başlatmamak senin seçimin. İzleme doğrulanırken oyuncu kimliğin, reklam oturumu ve işlem/ödül bilgileri Google ile sunucumuz arasında iletilebilir. Bu kayıtlar ödülü doğru hesaba eklemek, günlük sınırı uygulamak ve tekrar ödül verilmesini engellemek için kullanılır.

Gerekli olduğu durumlarda uygulamadaki Reklam gizlilik tercihleri seçeneğinden tercihlerini değiştirebilirsin. Cihazın sunduğu reklam ve takip ayarlarını da yönetebilirsin. Ayrıntılar: Google Gizlilik Politikası ve Google'ın iş ortağı hizmetlerinde veri kullanımı.

5. Satın almalar ve olası abonelikler

Gerçek parayla ürün, sanal para, VIP veya abonelik sunulduğunda ödeme, satın alma ekranında belirtilen mağaza/ödeme sağlayıcısı üzerinden yürütülür. Google Play veya Apple App Store kullanılırsa sağlayıcının kendi gizlilik ve ödeme kuralları da uygulanır. Kart numaranı, kart güvenlik kodunu veya mağaza parolanı oyun sunucumuza göndermeni istemeyiz.

Ödemenin doğrulanması, ürünün hesaba tanımlanması, geri yükleme, iade ve sahtecilik kontrolü için mağazanın sağladığı işlem, ürün, makbuz/belirteç ve durum bilgileri işlenebilir. Oyun içi altın/elmas harcamaları ve hediye işlemleri de bakiye ve envanter kayıtlarına yansır.

Abonelik kullanıma açılırsa ücret, dönem, varsa deneme koşulları, otomatik yenileme ve iptal yöntemi satın alma öncesinde ayrıca gösterilir. Abonelik, ilgili mağaza üzerinden yönetilir. Uygulamayı veya oyun hesabını silmek, mağazadaki aboneliği kendiliğinden iptal etmeyebilir. Aboneliğini mağazadan ayrıca kontrol et.

Sağlayıcı politikaları: Google ve Apple. Bu politika bir satış sözleşmesi veya abonelik onayı değildir.

6. Veriler kimlerle paylaşılabilir?

Veriler; oyunu çalıştıran barındırma/altyapı hizmetleri, etkinleştirilen reklam sağlayıcısı, kullanılan mağaza/ödeme sağlayıcısı ve e-posta destek hizmetiyle, ilgili hizmetin gerektirdiği kapsamda işlenebilir. Hukuki bir zorunluluk olduğunda yetkili mercilerle de paylaşılabilir. Oyuncu verilerini satmak veya kiralamak amacıyla kullanmayız.

Oyuncu adın, seçtiğin görseller, rankın ve görünür profil/maç bilgilerin, arkadaşlık, karşılaşma ve liderlik özellikleri kapsamında diğer oyunculara gösterilebilir. Sunulan gizlilik ayarları bu görünürlüğün bir bölümünü sınırlandırabilir; oyuncu adına özel bilgi yazmamanı öneririz.

Altyapı, Google, Apple ve e-posta hizmetlerinin konumuna göre veriler Türkiye dışındaki sistemlerde işlenebilir. Yurt dışına aktarımlarda ilgili hizmet için uygulanabilir veri koruma şartlarının değerlendirilmesi gerekir. Kullandığımız hizmetler veya verilerinin işlendiği yerler hakkında iletişim adresimizden bilgi isteyebilirsin.

7. Saklama süresi ve güvenlik

Hesap, ilerleme ve envanter verileri hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece tutulur. Oyun içi ödül postaları normal akışta 30 günlük süreyle yönetilir; bu, tüm hesap, destek, güvenlik veya işlem kayıtlarının 30 günde silindiği anlamına gelmez. İşlem/ödül doğrulama kayıtları tekrar işlem yapılmasını önlemek veya hukuki yükümlülükleri karşılamak için daha uzun tutulabilir.

Silme talebinde verilerin işlenme amacı ve varsa saklama zorunluluğu değerlendirilir. Artık gerekli olmayan veriler silinir veya anonimleştirilir. Devam eden bir uyuşmazlık, sahtecilik incelemesi veya yasal zorunluluk nedeniyle tutulması gereken kayıtlar yalnız bu amaçla sınırlandırılır. Yedek kopyalardaki kayıtlar ve bunların silinme durumu hakkında da bilgi isteyebilirsin.

Üretim hizmetlerinde şifreli bağlantılar, erişim kontrolleri ve sunucu tarafı işlem doğrulamaları gibi önlemler kullanırız. Hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garantisi veremez. Hesap/oturum bilgilerini başkalarıyla paylaşma.

8. Çocukların gizliliği

Oyun, çocukların da bulunabileceği karma bir kitleye yöneliktir. Çocukların reklam amaçlı profillenmemesi için koruyucu reklam ayarları kullanılır. Çocuklardan oyun için gerekmeyen kişisel bilgi göndermelerini istemeyiz. Veli veya vasiler, çocukların oyun kullanımını, satın alma izinlerini ve mağazanın ebeveyn denetimlerini yönetmelidir.

Bir çocuğa ait verilerin incelenmesini veya silinmesini isteyen veli/vasiler iletişime geçebilir. Talebin güvenli şekilde sonuçlandırılması için ilgili hesabı ve velayet/temsil yetkisini doğrulamaya yetecek bilgi istenebilir. Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği veli izni ve diğer çocuk güvenliği yükümlülükleri ayrıca geçerlidir.

9. Çerezler ve cihazdaki kayıtlar

Web sürümü oturum/kurulum kimliği, oyun dosyaları ve tercihler için tarayıcı depolamasını kullanır; mobil sürüm benzer bilgileri uygulama alanında saklar. Bunlar hesabı tanımak ve ayarlarını korumak için kullanılır. Tarayıcı veya uygulama verilerini temizlemek oturumu ve yerel ayarları kaldırabilir; başka bir kurtarma yöntemi olmayan hesaba yeniden erişmeni de etkileyebilir.

Reklam hizmetleri etkin olduğunda, sağlayıcının çerez, SDK tanımlayıcısı veya benzeri teknolojilerle veri işlemesi ayrıca reklam tercihleri ve ilgili sağlayıcının politikası kapsamında değerlendirilir. Bu gizlilik sayfası kendi başına reklam, analiz betiği veya takip çerezi yüklemez.

10. Hakların ve hesap silme

Uygulanabilir mevzuat kapsamında; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, işleme amacını ve alıcıları öğrenme, yanlış verileri düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme, işlemlerin ilgili alıcılara bildirilmesini isteme ve itiraz haklarını kullanabilirsin. Rızaya dayalı işlemlerde rızanı geri çekebilirsin. Mevzuatın tanıdığı diğer başvuru ve şikâyet hakların saklıdır.

11. Değişiklikler ve iletişim

Veri kullanımı veya özellikler değiştiğinde bu politika güncellenir ve üstteki tarih değiştirilir. Gerektiğinde önemli değişiklikler oyun içinde ayrıca duyurulur ve yeni bir rıza gerekiyorsa yeniden istenir.

Gizlilikle ilgili her türlü soru için: Mehmet AYHAN · mehmetayhantr@gmail.com.